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  • Il tempo medio di consegna per le spedizioni nella penisola è di circa 48/72 ore lavorative, una volta spedite.

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Poiché garantiamo la sicurezza e la purezza del nostro materiale, non possiamo accettare resi o cambi di alcun consumabile, questo include gli oli aromatici (fragranze), le micas e i pigmenti coloranti, i coloranti per candele e le cere in generale al di fuori del nostro controllo diretto. 

Se desideri restituire altri articoli (stampi, barattoli) a causa di rotture o difetti, lasciaci un messaggio Whatsapp al (+34) 622 356 758 o inviaci un'e-mail a info@mommyssoaps.com entro 30 giorni per ottenere una risoluzione o un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). 

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È responsabilità del cliente compilare correttamente le informazioni di contatto nel modulo di pagamento (indirizzo, codice postale, numero di telefono, email) per facilitare il lavoro del personale addetto alla consegna.

Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna dei pacchi.

Se entrambi non hanno esito positivo, il pacco verrà restituito all'origine.

Il pacco restituito verrà rispedito al cliente, previa verifica dei dati di spedizione per evitare che questa situazione si ripeta.

I costi di questa spedizione sono a carico del cliente, una volta effettuato il pagamento, il pacco verrà inoltrato al destinatario.

Se un pacco è in ritardo o trattenuto in Dogana, Mommy's Soaps non ha alcun modo di controllare questa situazione.

È obbligo e responsabilità del cliente conoscere le regole di ingresso dei prodotti di carattere cosmetico/per hobby nel proprio paese di residenza.

Mommy's Soaps & Candles non è responsabile di queste situazioni e non si assumerà alcun costo per la rispedizione di pacchi non consegnati per questi motivi, NON si accettano resi o rimborsi.

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